《创变者说》敏华控股黄影影：我的成长 从街头派传单开始

编者按：正值改革开放40周年，家居企业相继进入新老交替时期，企业与行业的创新发展重任落到了新一批青年家居人身上，作为“未来创变者”，他们将如何推动企业的创新变革？助力国民美好生活实现？

网易家居特别策划《创变者说》系列访谈栏目，领略家居新一代的独特风采，本期对话嘉宾：2018全国工商联青委会成员——敏华控股执行董事兼大中华区副总经理黄影影，揭秘她从敏华普通的1名派单员到执行董事蜕变的背后故事。

敏华控股执行董事兼大中华区副总经理黄影影（右）与网易家居全国总编辑胡艳力

人生中的第一个“伯乐”

唐思想家韩愈说，“千里马常有，而伯乐不常有”，黄影影对这句话是心有戚戚的，对于她的成长而言，父亲黄敏利的角色，是一名引路人更是 “伯乐”。

“他从来都不会说你只能这样or必须这样做，他都是给建议，然后你自由选择”，黄影影笑着对笔者说，从小父亲给与的是一种宽容而自由的环境，他善于引导但不强制。

比如在16岁自己面临出国求学的选择时，黄影影当时在香港学生普遍青睐的英国、澳洲、加拿大等地犹豫不决，父亲则说，世界500强企业大多根植于美国，你耳边常听到的Nike、可口可乐、P&G...这些关乎生活方面的顶尖品牌也在美国，“你要去学，就要跟最好的学”。

黄影影觉得有道理，慎重决定之后踏上美国求学之路，这也成为她人生和事业上很重要的阶段，“美国是一个多元开放且没有阶级差别的国家，可能路上其貌不扬的骑着电动车的人就是百万富翁，每个人都是平等的，这种平等让人起敬”。

而后在选择专业的过程中，黄影影也在自己的喜好基础上，充分听取了父亲的建议，选择了社会学和市场管理的双学位。

“尊重选择，又适当的给到专业的建议”，黄影影如今回想起来，正是因为有着系统的市场管理学专业背景，为后来的管理工作扫轻了不少障碍，而随着年纪的不断增长，父亲黄敏利在“低调务实”方面的身体力行，也深深的植根在了黄影影的价值观里。

黄影影（右一）在刘德华代言芝华仕头等舱沙发仪式现场

进入敏华，从街头派传单开始

“虽然是富二代，但我最开始进敏华，是从街头派传单开始的”。

这个派传单的活儿“蛮让人痛苦的”，对于从世界名校美国威斯康星大学麦迪逊分校毕业、手握社会学和市场管理双学位的黄影影来说，的确如此。

黄影影回忆道，那时候经常要去马路上、停车场派传单，就是夹在车的挡风玻璃、拉手边，“有些人看都不看就丢掉，即使有人看了，也说你这品牌肯定不好才用这么low的推广方法”。

但是，哪有放弃的理由？黄影影琢磨着怎么把这个传单派出心思。

于是，玫瑰花形的传单诞生了，黄影影用女孩子的巧妙心思将传单叠成一份份玫瑰花形，派给家居店的人用，派给街头情侣、夫妻、携带家人出行的消费者，接纳度一下子高了很多，很多人被这种新颖的小东西吸引，觉得这个品牌有心思够温馨，这也给黄影影对于品牌的认知更加深刻：品牌林立的竞争市场，要有足够的创新、才能做出辨识度。

“我真的非常珍惜这段经历”，黄影影说，虽然是从最底层的推广专员做起，每天的工作也只是派传单，但学到了务实低调，也学会思考如何才能让传单真正起到作用，最终转换为销量。

黄影影而后在出任市场部总监期间，在全国参加推广时也上过深刻的一课，“当时一年有16场明星活动，我要马不停蹄赶赴全国各地”，疲惫不说，最开始父亲还不满意，他直接指出我的瓶颈是“怎么才能把事情标准化”，并教导我说，每一场都跑精力不够，需要团队通力合作与配合，你要盯好重点，同时还要在执行的过程中将很多规范、标准固化下来，一步步提升，让活动可复制、可系统化操作。

父亲教会了黄影影从整体视角上去看到繁忙这件事，并且有的放矢去抓重点。黄影影说，16场活动，如果一场可以做到100分，一场只有0分，那还是不合格，如果当流程都标准化、活动可复制、执行力可提升，场场活动都高分时，那才是让人满意的。

接班，要做“综合指数”很高的人

谈到接班，黄影影毫不避讳的说“很有压力”。

今年敏华控股刚刚26岁，正青春。在刚过去的2017年，敏华控股业绩持续飘红，销售业绩突破100亿港元，位列亚洲软体家具第一。

事实上，敏华26年来始终专注于沙发、床垫、板式家具、家具配件的生产、研发及智能化，领跑全球家具市场，并已在全球设立了22个地区分部，200余家分支机构，营销网络横跨亚、美、欧、澳等核心经济区域，产品畅销近100个国家和地区。

毫无疑问，在父亲黄敏利的带领下，敏华的发展蒸蒸日上。

在黄影影的眼里，父亲是一个“综合指数”非常高的人，并不是说企业家在某个专业特别强，而是各方面的平均值都很高，黄影影笑着说，父亲对数据的东西特别敏感，“你去问他，你女儿什么时候生的，他肯定不记得，但你问他现在一吨钢卖多少钱，他就会知道。比如螺丝，他会说螺丝不是按颗算的，都是以吨去算，他会告诉你原材料哪些好，他心里都有数”，而这种靠谱，也是黄影影一直在不断学习的。

对于自身的要求方面，黄影影坦言道，要具备各种知识与能力，比如说财务、市场、公共资源、系统营运，几乎每一个模块都要接触到，敏华的管理层同样如此，未来的竞争是人才的竞争，要通过结构性调整，将经理人、管理层培养得更坚固。

伴随着移动互联时代、新零售的持续发展，敏华在2018年8月还投入6亿资金，携手分众传媒、天猫，达成战略合作，协同线下和线上流量入口头部力量形成整合传播，全面引爆品牌，助力芝华仕头等舱沙发继续保持强大的影响力和号召力。

思想与视野，都不能受到阻碍

“我们的办公室都是没有屏风的，一目了然，沟通没有障碍，没有多余的堆积阻碍视线，思想也不会受到阻碍”，显然，黄影影心仪这种通透而自然的办公及交流方式。

但说起十年企业靠经营，百年企业靠文化，敏华将怎样跨入百年？

黄影影认为，敏华在父亲的带领下，在企业的搭建层面上做的很好，在整体产品链，从上游到商场终端销售都得相对较深，但要保持长久发展，就必须清楚的知道自己创造的价值要怎样保持核心竞争力，而芝华仕沙发最重要的就是五金件，核心技术和核心优势要随着企业发展和年岁沉淀，成为竞争力镌刻到企业里。

当然，2018对于黄影影来说，还是别样的一年，因为多了母亲这个身份。

他说，当了母亲，身份不一样了，也在思考未来是继续工作还是做全职太太，但父亲黄敏利坚持让她继续工作并表示“你希望你儿子成功吗？如果希望，就一定要工作，通过工作学习如何做人做事，也只有这样才能像我教你一样，教你的儿子”，黄影影说，确实是这样，只有通过学习吸收企业的成功经验，才能让事业传承。

“做事要厚道，做人要低调”，这是父亲的处事方式，也深深在影响着黄影影，“我父亲从来不喜欢听借口，做不好可以改，但不能找各种借口解释。

虽然现阶段的家居行业大环境预冷，黄影影认为，只要认真的努力的做，吸收成功企业的经验，取其精华，就一定能让企业在各种环境下稳步向前发展。

如今除了沙发、床垫、板式家具等生产，敏华在多功能活动沙发的机械伸展装置方面，已超过全球500强礼恩派，全球排名第一，“未来，我们不只要做好沙发，在沙发配件方面也希望能齐头并进。” （文/罗会俊 黄星星）