亨嘉环境：百舸争流“优”者进！

受访人信息

合肥亨嘉环境设备工程有限公司

总经理 朱守名

  合肥市亨嘉环境设备工程有限公司是一家专业从事家庭采暖、中央空调、新风系统以及中央净水等系统，集销售、设计、安装、服务为一体的服务创新型的专业暖通公司。2019年的暖通市场，各大集成公司百花齐放，市场环境危机并存，作为一家新兴的暖通公司，如何在市场洪流中站稳脚跟，行稳致远？亨嘉环境总经理朱守名如是表示……

◎品牌联合是助飞的羽翼

  作为一家产品集成商，亨嘉环境联盟了国内外多家知名企业的产品，实现强强联合，确保产品质量。

  “我们公司所用的产品都是世界一流品牌，如威能、博世、日立、保利……优先保障产品质量，一来可以打消消费者的顾虑，二来也能坚定我们的信心。”朱守名表示，“因为客户必然是先认识并认可产品，其次再认可你这个人，最后接受你的公司。”

  此外，通过与品牌厂家的长期合作，暖通企业也可以充分发挥自己的效用，作为厂家的眼睛、耳朵，加强与厂家领导的沟通交流，在反馈用户信息的同时，也可以实现和厂家的高效合作——

  1、获得厂家的支持和配合，给予系统化、专业化的指导，乃至宣传。

  2、便于销售人员更为详尽地了解到各类产品的卖点、亮点、差异点，从而更好地服务用户。

  3、企业+厂家双重售后服务保障，所有售卖的产品录入厂家系统，消除消费者对中小企业的不信任感，更好地拓展市场。

◎完善服务是发展的基石

  作为暖通集成商，有了厂家的品牌影响力还远远不够，坚实的企业基础还要以完善的服务体系来打造。

  “亨嘉环境属于新兴企业，规模与硬件设施难以和大公司匹敌，这时候就要秉承专业、专注的原则，诚心诚意为客户负责。”朱守名表示。为此，亨嘉环境从以下几个方面重点布局——

  1、坚持品牌联合策略，扬长避短，提高整体性价比。

  2、实行扁平化管理，给用户最快的反应速度，哪怕问题一时难以解决，及时的反应机制也能很好地提升用户满意度。

  3、以专业度说话，在大家都在售卖高端产品的时候，就要在工艺上做文章。亨嘉环境虽然起步较晚，但企业员工都是长期从业暖通行业的合作伙伴，稳定性强、专业度高，从设计到安装，都可以为用户提供更为贴近需求的方案。

◎坚定不移走可持续发展道路

  “暖通行业的前景无疑是美好的，有很大的发展空间。因为其满足了人们最基本的冷暖需求。”朱守名说。未来，亨嘉暖通还会依据市场情况，积极拓展净水和新风业务，把握舒适家居集成的大方向。

  对于目前的市场形势，不可否认，市场红利之下也暴露出不少问题——暖通行业本身门槛较低，部分企业为求利润，以损害用户利益、降低质量为前提，盲目低价竞争，这显然是不合理的，也不能保证企业的良性发展。此外，由于国家宏观政策的调控，对房地产带来一定影响，相对也影响着暖通行业……

  对于这些问题，朱守名表示：“每个公司的经营战略虽各有不同，但要想在这个行业长期立足，只有将品质做好，服务做好，才能行稳致远。”

  “地产行业的变动虽然对我们有所影响，但是人们对家居生活舒适度的追求没有变，行业的未来发展也没有变，这时候最重要的就是做好自己，用品质说话！”朱守名强调道。