卖场视线｜聚焦年轻消费群 家居卖场如何拥抱新流量

  近期，中国建筑材料流通协会发布《2022中国家居消费趋势研究》（以下简称研究）指出，90后、95后甚至00后正逐渐崛起，成为家居消费的中坚力量。研究表示，年轻群体喜欢有趣且新奇特的家居物品，消费更多元、更细分、更垂直，并对产品的颜值和个性化设计提出了更高的要求。当下，年轻群体作为重要的消费力量，其行为偏好引领着家居行业的消费风向，不断推动家居全新品类的出现，为家居行业的发展带来新的流量。洞察年轻群体的消费需求，已经成为家居卖场掌握增长密码的主要方向。存量房时代，家居卖场如何拥抱年轻消费群体？

  近年来，直播带货等互联网消费趋势不断崛起，这与消费群体年轻化息息相关，越来越多传统家居商场开始拥抱互联网，借助各类信息化管理系统的有效互联，通过打通厂商服务到客户系统多个业务环节，从前端设计到后端智造，不断实现产品多元化服务，提高厂商的销售业绩与订单产值，逐步实现数字化转型升级。对消费者来说，线上线下的高度融合与统一，不再受时间和空间的限制，既可以感受互联网服务的灵活性，同时运作的线下体验店，又解决了家居类产品线上体验性不足的缺憾。

  近年来，“元宇宙”概念正成为年轻消费者和市场追逐的新宠，作为数字化的一部分，“元宇宙”可以借助虚拟化IP，与沉浸式体验的打造，给消费者带来更好的购物体验。不少家居企业通过VR 虚拟技术，着力为消费者营造沉浸式的购物体验。将热点话题、智能观念以及品牌理念传递至年轻受众。

  走访如今的家居卖场，我们会发现家居企业不再受限于单卖产品、服务的销售模式，逐渐转向贩卖“生活方式”。家居企业在结合自身的产品、服务、文化等基础上，通过将餐厅、客厅、卧室、书房等空间与书籍、咖啡、电影、音乐、艺术品、科技等元素相互融合，构建通用的生活化场景，让空间拥有普遍可接受的审美。消费者在“逛”的同时，还能找到有趣、舒适、具有审美价值的生活解决方，满足其对美好生活的向往。在这里，卖场不仅仅是卖场，还是一种美好生活方式的体验空间。

  不管是线上数字化战略布局，亦是线下门店的“生活化”场景销售模式，都在不断迎合并挖掘年轻群体的需求，谋求企业发展。而打开家居卖场的流量增长密码并不能依靠单一模式，存量时代下，企业应该积极采取行动，创新变革，布局数字化转型升级，谋划全渠道发展，不断构建多元化的家居卖场生态体系。