哪家中国企业拥有世界标准话语权?是海尔智家
曾几何时,也许很难有人预料到,马屁股的宽度竟能成为日后主导火箭的标准,一项1435毫米的“原始规则”,从最初马车轮辙的宽度,直至演变为国际列车轨距、火箭助推器直径等各个领域的“通用准则”,即使是历经了蒸汽、电气、信息等多个时代,也依然保持着不可撼动的地位。
而这,恰恰就是标准话语权的份量与厚度。10月14日,第54届世界标准日的到来,让全球再次聚焦于标准发展现状。现如今,国际标准作为世界通用的“科技语言”,已覆盖到全球经济总量95%以上的经济体,可以说谁掌握着世界标准话语权,谁就拥有了科技竞争力最重要的砝码。
如果要问,哪家中国企业拥有世界标准话语权?在智能家居领域,海尔智家无疑是一直以来的引领者、先行者与创新者。据统计,目前海尔智家已在标准数量、标准组织、标准人才等全方位领先,不仅牢牢掌控着中国企业在世界标准的话语权,更让一项项落地科技成果走出国门,用“中国方案”改变着全球用户家庭的生活。
做到用户价值的巅峰,就是世界标准的高度
要知道,曾经的国际标准制修订及组织中,很少有中国企业的身影,而欧美更是很长时间主导着标准话语权的局面,让中国科技因标准受制于人、成果全球化屡屡受阻。在此情况下,如何让标准突出重围走出国门、走向世界,海尔智家找到了一条差异化的创新路径,即为每一项用户需求做到更高价值。而正是凭借这样的思维,也让中国企业在世界标准舞台上的角色,从追随者变为了引领者。
如今,在全球用户家庭的衣食住娱生活里,每一处都有“海尔智家标准”带来的改变。“防电墙”技术让热水器使用更安全放心、冰箱食材保鲜让用户吃的安心、智能家电的语音交互像家人一样自在沟通......目前,海尔智家已累计主导和参与国际标准发布95项,累计主导和参与国家/行业标准发布670项,行业最多。
这一切成绩的背后,海尔智家究竟是如何做到呢?
首先,是“走出去”的领先成果。早在20世纪末,电热水器漏电安全问题一直困扰着整个行业,2002年,海尔智家“防电墙”技术的问世,一举解决了洗浴安全问题。这样高实用性的技术不能关起门来自己用,很多国家、地区用户都有这样的使用需求。于是,海尔智家决定将防电墙技术做成国际标准,并向IEC(国际电工委员会)提出防电墙国际标准提案,防电墙标准踏上了长达6年异常艰辛的国际化征程。2008年,中国第一个自主创新、具有自主知识产权的家电IEC国际标准提案——防电墙热水器提案正式写入标准,中国家电企业在IEC标准中实现“零的突破”。
像这样的成果,还只是海尔智家为用户攻坚克难的一个缩影,此外还有2019年首个多筒洗衣机国际标准提案填补空白,打开了欧盟市场的大门;2020年全球冰箱行业首个关于食品保鲜的国际标准,为用户开启了冰箱保鲜时代等等。如今,海尔智家的标准成果也在随用户需求而升级,在智慧家庭领域,海尔智家还主导了首个智慧家庭系统国际标准,为用户带来了更省心、便捷的智慧生活体验。
然后,是“走上去”的引领布局。每一份标准成果优势的背后,都是赢得行业话语权的底气所在。在国际标准组织中,海尔智家成为了中国家电行业唯一承担IEC技术分委会秘书处的企业,也是唯一主导和参与IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter等国际组织智慧家庭标准的企业,持续为中国企业赢得国际话语权。同时,海尔智家也在全球拥有着领先的人才储备,包揽100余个IEC和ISO国际标准专家席位,是国内行业拥有国际标准专家数最多的企业。正因如此,才能让中国用户的声音被世界听到,让每一个中国家庭的生活体验高度与国际接轨。
标准话语权的背后,不仅仅靠标准实力支撑
标准是国际竞争的重要战略高地,但赢得标准话语权的背后,实则体现的是科技引领的综合实力。随着科技进步的日新月异,标准门槛的高度也在与日俱增,如果没有深厚的科技实力支撑,自然也就无法主导行业规则。截至目前,海尔智家200余项原创科技成果,引发行业持续跟进。
比如围绕用户食材保鲜易变坏的问题,冰箱MSA控氧保鲜技术,将食材储存带入细胞级养鲜的新高度;还有围绕用户洗澡时忽冷忽热的问题,海尔智家历经21年技术专攻,经过136道工序和12道检测的打磨,以“密闭稳燃舱”技术为用户带来恒温热水、随时畅快洗浴;针对室内空气不干净的用户痛点,经过9年5次迭代创新3D除菌舱科技,让空调空气都干净,保障用户呼吸健康。
不仅如此,如今海尔智家科技也从产品创新升级为场景创新,满足着用户日益提升的美好生活需要。在厨房,冰箱与橱柜0闪缝完美贴合,既美观又能减少积灰麻烦;在卧室,空调能根据用户睡眠状态,主动调整温度风向,保障用户整夜安睡;在浴室,热水器不仅能即开即洗,而且还会主动调至用户习惯的水温,给予全方位关怀。
这些引领成果从何而来呢?源于海尔智家背后的10+N开放式创新体系,能随时根据用户需求变化,调动全球研发资源进行精准的科技创新、产品迭代。此外,海尔智家更通过线上HOPE平台连接了全球用户需求和研发资源,大大提升了科技创新效率和创新成果转化,从而满足到全球不同地区的用户所需,像欧洲大滚筒洗衣机、印度不弯腰冰箱、亚洲1.5米黄金高度洗烘套装等等。
总的来讲,海尔智家从用户价值的“代言人”,到全球科技的“发言者”,其背后彰显的是科技创新从用户中来、到用户中去的企业思维。而这份差异化优势的背后,不仅铸就了其科技竞争力在世界舞台的优势,也让越来越多的中国方案,不断输送到世界各地,成为千万家庭的日常生活。
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