看安徽宿州如何“点绿成金”，打造成百亿级家居产业链！

  仅仅6年时间，从无到有的安徽省宿州绿色家居产业园工业年产值突破120亿元，税收实现3.5亿元，成为了支撑当地经济高质量发展的重要产业。那么，快速发展的原因是什么？

  抓机遇，构建生态化家居产业链

  在宿州市，杨树林随处可见，每亩产值高达一万多元。通过杨树接续培育、杨木接续利用，不仅有助于改善乡村环境，推动乡村振兴，还能保障林业企业的生产和生存。埇桥区现有94万亩林地，活立木蓄积量为445.9万立方米，拥有1500多家林产品加工企业和个体经营户，相关从业人员超过3万人。

  杨树的利用率极高，从顶部枝叶到树干到底根都可以加工成板材。近年来，埇桥区积极推进“百村万树”绿化提升、河渠绿化（木材培育基地）等林业重点工程，为绿色家居产业提供可持续的原材料支持。

  2016年，宿州利用丰富的林业资源，抓住机遇，开始推动家居行业的发展。当时正值全国新一轮的家居行业产业转移，埇桥区发挥自身优势，针对存在的问题，积极引进“链主”企业，希望通过这些企业带动家居产业取得更大的发展。

  宿州成功说服了一批关键企业加入，2017年园区开工建设。为确保企业顺利入驻并长期发展，埇桥区投入54.7亿元用于基础设施，建设了11.8公里的道路，并完成了供水、污水处理、网络等基础设施。目前，41.7万平方米的标准化厂房、12万平方米的科创中心和24万平方米的安置房项目正在加快建设。

  园区重视营商环境建设，对企业提供一对一全生命周期服务，支持企业发展。构建了上游资源技术保障链、中游产品加工制造链和下游配套营销链为主轴，辅以8条产业链，包括原料保障、板材加工、家居制造等，确定了26类、上百个具体项目，形成了一个生态化的家居产业链。

  数智化打造高质量发展产业集群

  工厂进行了数智化改造，工厂备完料后由智能机器人挥舞“长臂”将原料变成一个个成品，大大节省了人力成本和时间成本，效率相较于以往半自动化提高了一倍。

  在宿州绿色家居产业园，越来越多的家居企业从传统制造转向智能制造，利用大数据、云计算和3D模拟技术，实现线上立体模拟设计和个性化定制与线下大规模生产的创新融合发展，从而快速提升智能家居企业的核心竞争力。

  绿色家居产业园致力于推动“数字化”和“智能化”两大方向，实施线上线下融合战略。通过运用“互联网+个性化定制”技术，精准把握企业、行业和区域市场需求，积极探索新一代信息技术与家居产业的有效融合，逐步构建起产业链完整、服务配套完备、集中集群集约的绿色环保发展格局。

  宿州积极培养关键人才，加强前沿技术研究的合作，以促进行业转型升级。同时，与中国科学院化学研究所合作，启动科技研发中心的建设，致力于研发前沿技术，打造高新技术孵化、高新技术产业化转化与智能化生产的柔性平台。这将为宿州板材家居产业提供科学技术支持，并助力园区企业上市。

  园区重视人才作为第一资源的重要作用，不断加强企业、高校和科研院所之间的深度融合。通过政府、企业、研究院所的技术交流与合作平台，加强行业间的交流互联和创新发展，以推动宿州绿色家居和智能制造产业的招强引链、产业合作、人才引育和科技研发等方面的发展，为园区提供智力支持。

  优化售后服务

  售后方面，可借助奇兵到家完善的全国售后服务网络来优化升级售后服务质量。即使面对来自全国各地的安装维修订单，商家都可通过奇兵到家平台为顾客找到专业靠谱的师傅上门安装，平台客服会跟踪售后订单服务情况，协助师傅与顾客的对接与落实安装。商家只需在平台一键或批量下单，就能享受平台超180万师傅资源以及客服全程透明化跟踪订单的服务，可为商家节省45%的售后运营成本！

  订单偏远？奇兵到家师傅覆盖全国34个省区，3000个县区，40000乡镇街道，各种急单偏单都就近上门。师傅技能齐全，包含家具，卫浴、厨电、门窗、窗帘、锁具、智能家居、净水器、挂画墙纸等家居建材多种服务类型。所有服务均享受一年质量保证，因服务问题导致的产品故障，免去上门检修费。商家不用再一个地方一个地方地为客户找师傅，在很大程度上提高了工作效率。

  奇兵到家是可信任、维修、售后一站式无忧托管解决方案提供者，平均每月处理订单300000+，订单预约及时率98.8%，订单完成率100%，7年时间，服务商家企业130万+，服务家庭3000万+，平台好评率达99.55%，帮助电商商家获得好评率99.2%，通过高质量的售后服务，给顾客带来良好的售后体验，更是为商家口碑的塑造贡献一份力量。

  未来，宿州市将利用林业产业优势，结合林长制改革示范区建设，以拓展新领域、提升中高端、创新定制化为主线，做好产业延链、补链、强链工作，实现在环保绿色板材、全屋定制家居、智能家居和智能集成系统配套附件等领域的更大突破，努力打造产品特色突出、区域特色鲜明、产业集聚优势明显的高质量发展产业集群。