海尔空调：做智慧空气解决方案的专家，以更加开放的姿态形成资源联动

12月15日,由明源云集团主办、中国雄安集团协办的「第八届国资国企不动产供应链峰会」,于雄安新区圆满落下帷幕。

这场行业盛会,以“践行绿色新理念,共筑高质量发展”为主题,吸引了来自全国各地的300余位国资国企相关负责同志、500余位行业品牌供应商代表聚集,在观点碰撞中演绎满堂精彩,为进一步构建生态和谐的不动产供应链,贡献了重要的决策经验和前瞻研判。

在峰会圆桌论坛环节,海尔空调国内市场政企用户副总经理曲允瑞表示,无论市场经济、大环境如何变化,消费者对房子的居住条件、体验需求都在不断提升。对于供应商而言,潜在需求一直延续,目标不变。

海尔空调国内市场政企用户副总经理曲允瑞 在圆桌论坛上发表观点

海尔本身定位为“做智慧空气的解决方案”,意味着其不再是提供单品的企业,而是与房地产商一起为消费者打造定制化产品,商业模式也将变得更加多样化。

伴随着不动产行业的快速发展,海尔改变自身角色定位以及经营模式,以更加开放的姿态,形成行业资源的联动。

在不动产行业深度调整的背景下,行业发展逻辑由规模扩张转向高质量发展。加之国家对“绿色低碳”的积极倡导和大力推进,以绿色高质量发展为基调的转型方针已成为大势所趋,海尔空调采取了哪些应对措施?产品实现哪些优化?

峰会演讲之后,媒体记者有幸与海尔空调国内市场政企用户副总经理曲允瑞进行了对话。

海尔空调国内市场政企用户副总经理曲允瑞接受专访

记者:海尔在当前变革和机遇并存的情况下,采取了哪些措施来开拓市场、进行合作模式的调整以及整合方式的改进?

曲允瑞:首先是解决方案的拓展和升级。

从全屋智慧健康空气的场景方案,到满足超低能耗建筑要求的系统解决方案,从全面提升产品方案的能效水平,到创新的凉芯桥技术、可变分流技术、数字化的能源管理系统等,为建筑低碳和用户的舒适体验,提供了强有力的技术和方案支持。

再则,海尔的合作模式更加开放。

海尔作为不动产供应链条中的一个专业环节,拉通整合建设、服务的行业资源,为建设方、运营方以及用户提供个性化、多样化的合作模式。比如与装饰平台资源方一起打造场景化的方案合作,与运营管理方打造数字化的服务模式,由简单的产品方案购买到联合经营合作模式的探索等等,真正成为建设、运营方的伙伴。

未来对于不同的业态和建筑需求,我们会在开放的平台上,探索更多灵活的商业合作模式。

目的就是实现产品方案配合建筑建设,实现全空间、全维度、全场景的绿色智慧健康空气体验。

记者:随着市场需求不断更新,海尔是如何创新优化自身的产品?作为智慧节能发展的先行者,海尔空调是如何满足房地产市场对绿色转型的需求的?您能介绍一下海尔空调在优化自身产品和智能化、节能方面的创新解决方案吗?

曲允瑞:在产品硬件维度,海尔一直在做行业的引领创新,近38年的创业发展历程中,海尔空调创造了多个行业第一。

如中国第一台分体空调、变频空调、变频一拖多、直流变频、磁悬浮离心机、物联网空调等等。

同时首创了行业内领先的热点技术产品56℃除菌自清洁空调、洗空气空调、新风空调。

近两年更是推出了空调界的黑科技凉芯桥技术,以及革命性的创新可变分流技术。从解决方案维度,海尔也是坚持开放的物联网生态理念,打造不断迭代升级的场景化解决方案,包括健康睡眠场景、全屋智慧健康场景、节能系统场景等不同的专业解决方案。

为建设和运营方实现高效低耗管理体验的提供了有力支持,很好的满足了当下低碳、智慧和健康的用户体验需求。

海尔的创新路一直在走,但我们会一直“坚持用户价值第一”,这是核心。海尔以开放的平台,整合跨界资源,实现快速满足用户个性化体验的定制方案。

记者:在成为物联网生态第一品牌的过程中,海尔面临了哪些挑战?又是如何应对这些挑战的?

曲允瑞:互联网时代发展变化非常快。更多的挑战是处在这样多变的市场环境中,如何抓住用户的黏性,如何保持持续引领,如何实现产品方案的持续进化,都是我们面临的重要问题,现阶段海尔还在持续探索。

我们通过打造场景化的方案,以专业能力打造全空间,全维度、全场景的空气解决方案就是在用户体验维度来实现一站到位的满足用户所需。

我们在进行数字化的转型和商业模式的创新,从市场用户的洞察到产品方案设计实现,到履约过程的管理,一直到用户的体验交互,进行全流程的数字化转型升级。

我们将硬件产品变成网器,创新的产品都具备了智能化联网功能,能够实现自适应、自调整的智慧功能。

利用大数据技术,对生产过程进行优化,降低生产成本,提高企业整体效率,打造完整的智能制造系统,实现生产过程的自动化、智能化和数据化。

在海尔开放的资源平台上,与更多的跨界资源方联合,进行行业标准、产品研发和场景化方案的创新迭代。

记者:在应对国企客户的需求时,供应商需调整策略以适应其采购模式、评判标准以及业务流程。作为供应商,海尔空调在面对国企客户时采取了怎样的调整策略,来更好地满足其需求?

曲允瑞:海尔空调在业内已经形成了百家以上的战略合作伙伴,成为行业首选的国产品牌,已经有完善的体系来实现与不同需求方的资源整合和联合合作。

国企客户打造产品最终面向的也是用户需求,同样需要优质的战略合作方。高效、优质、专业的合作伙伴是打造优质产品的基础。

我们与很多国企用户已经建立了战略合作关系,了解并熟悉相关的采购模式和业务流程。而且在合作过程中,我们感受到国企合作伙伴也在随着市场用户的需要,进行调整变化,变得更加高效、务实和专业。

我们会和国企战略合作伙伴进行更多的互通交流与整合,分享优质资源,创新产品方案以及商业模式,来共同为用户打造优质的体验方案和健康舒适的空气场景产品。

关于海尔空调

海尔空气产业是海尔智家旗下物联网空气生态平台,拥有海尔、卡萨帝、统帅等多个品牌。平台涵盖1900万+空气网器设备、100+场景,覆盖空调、新风机、除湿机等12大行业,致力于通过全空间、全维度、全场景的空气解决方案,为用户提供智慧健康舒适的空气环境。

海尔空气产业已形成“技术、制造、生态、市场、服务”五大创新体系,在全球布局“10+N”开放研发体系和122个制造中心,实现一年内接入用户300万+,接入网器100万+。