南康家博会倒计时!今年厂商拼的不只是产品,还有它
在竞争白热化的家具行业,每一次行业盛会都如同一场没有硝烟的战争,是企业展示实力更是企业拓展市场的关键契机。2025年5月28日-6月2日,第12届中国(赣州)家具产业博览会将在南康家居小镇家居会展中心盛大启幕,而在前不久刚荣登《2024年中国数字生活“百强榜”》跻身家庭安装维修领域前列的家居安装服务平台——奇兵到家,也将在此次博览会上一展风采,为家具企业带来破局之道。
当前,家具行业竞争已迈入“服务决胜”新阶段。南康家具协会最新数据显示,70%的采购商在选品时,将“安装服务能力”列为核心考量指标。某头部家具品牌凭借“72小时极速安装”的服务承诺,经销商签约量同比飙升40%。这无不证明,优质的售后服务已成为企业抢占市场的关键利器。
然而,现实却让不少商家陷入困境:产品品质过硬,却因“拖延安装”、“破损无人管”导致客户流失;更有经销商多次因服务能力不足被品牌方扣罚保证金。面对这些难题,难道只能束手无策?
答案当然是否定的!家居安装服务平台奇兵到家携一站式售后服务方案重磅而来。依托平台的智能系统,可根据服务信息,自动匹配距离最近的专业安装师傅,实现下单3秒内响应、1小时内预约上门服务,订单预约及时率高达98.8%!无论是一线城市还是偏远乡镇的急单,都能快速响应,极大缩短服务周期,让客户告别漫长等待,让商家不再因售后拖延流失客户。
从产品出厂到入户,奇兵到家提供全托管式服务,打造“端到端”服务闭环,商家只需一键下单,后续产品配送、入户安装等服务均有平台专业团队全程实时跟进,确保产品安全送达、精准安装。在售后服务保障上,奇兵到家更是诚意满满。平台承诺因师傅原因出现售后问题,可联系平台客服重新安排师傅上门处理;若遇上订单问题、服务纠纷、财产损失时,可找平台解决,客服将第一时间介入审核裁定,以免除商家后顾之忧。
第12届中国(赣州)家具产业博览会即将拉开帷幕,奇兵到家已做好充分准备,期待与广大家具商家朋友相聚南康家居小镇家居会展中心,共同探讨家具行业服务新趋势。相信通过此次交流与合作,能助力更多家具企业突破售后瓶颈,在激烈的市场竞争中实现降本增效与服务升级的双赢。