凭手艺解难题，以耐心暖人心 ——对话日丰安全卫士服务技能大赛·成都站金奖得主陈福

9月15日，2026日丰安全卫士服务技能大赛·成都站圆满落幕。来自江油市永泰商贸有限公司的服务工程师陈福，从四川各地参赛工程师中脱颖而出，斩获「丰匠金奖」。这位扎根一线九年的老工程师，日常做得最多的事是试压验收。赛后，网易家居对陈福师傅进行了独家专访。

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金奖的分量，不在奖牌上，在下一次上门的规范里

日丰安全卫士服务技能大赛是日丰集团主办的专业技能竞赛，而获得金奖的陈福师傅，正是一位在日丰集团标准化服务体系中成长起来的一线工程师代表。可对于陈福师傅来说，珍贵的不只是奖杯，更是在比赛中获得的成长和感悟。

日丰标准化的服务流程，让服务工程师们操作有规范可依，客户沟通有章可循，既有助于不同区域、不同工程师执行统一的服务要求，也让专业服务更容易走进业主心里、赢得业主信任。在情景模拟赛中，现场场景没有标准答案，陈福师傅却在这个环节中从各位选手身上收获了诸多接地气的新思路、新方法。

老工程师有沉淀下来的经验方法论，年轻选手有更开放的服务视角，两者在赛场上交锋互补，本身就是赛事的价值所在。这份金奖，既是对陈福师傅个人专业能力的认可，也成为他持续精进服务的全新起点。金奖不是终点，而是下一次上门服务的新起点。

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把标准刻进每一次试压验收里

陈福日常工作中做得最多的，是新安装管道的试压验收——这是管道安装的最后一道关，也是业主入住后用水安全的第一道防线。九年里，他完成了数千次试压验收，从高层电梯公寓到改造中的老旧小区，每套管路、每个焊接口都要经过规范检查与试压检测。

在他手里，试压验收从来不是走流程。压力值精准到0.01kg，稳压时间一秒都不能少；碰到业主不理解，他就耐心把数据讲清楚。「试压这件事，差一点都不行——今天差一点，明天就可能漏一片。」九年零投诉，是他给自己的答卷。每一次的试压结果，都是给业主的一份安全承诺。

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服务会升级，对标准的敬畏不会变

赛场竞技打磨技术，而扎根一线，更考验工程师的底色与坚守。谈及管道服务行业的传承，陈福认为技术可以持续学习更新，但服务的初心不能改变。在他看来，责任心与工匠精神，是年轻工程师最该传承的内核；既要沉下心积累一线实战经验，也要主动拥抱新技术，将踏实肯干的作风延续下去。踏实肯干的作风会传承，精益求精的精神不会过时。

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一个人的金奖，一群人的安全

让标准化、高质量的服务理念从一人传递到一群人，这才是日丰安全卫士的意义。高品质的服务要求不仅为千家万户管道安全保驾护航，也诞生了千千万万位像陈福一样的服务工程师。他们把工匠精神融入每一次上门服务，用实际行动诠释日丰安全卫士的品牌内涵。

未来，陈福也将继续带着金奖带来的收获，以细心、真诚、专业投入一线工作。和众多日丰安全卫士伙伴一道，守护千家万户的管道安全，让专业可靠的管道服务走进更多家庭。用看得见的标准，守住看不见的安全。

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