麻敏杰谈欧客首秀:以木作思维重构轻高定价值
在2026年广州定制家居展上,首次独立参展的OUiKE欧客成为4E06展馆内的焦点。这个沉淀七年的品牌以“轻高定木作”新赛道先行者之姿,向行业传递出“改善家,不将就”的清晰信号。欧客家居董事长麻敏杰在接受网易家居采访时,深入阐述了品牌对市场破局、价值重构的思考。

破局之道:从“消费降级”到“价值分级”
作为欧客首次独立参展,这场首秀被赋予超越招商数字的意义。麻敏杰直言,当下展会招商功能已与疫情前不可同日而语。“现在找一个商,不在于招了多少,而在于能不能留得住、能不能让他有盈利。盈利是双向奔赴,不是开个店就能做起来,那是时代给予的红利。”

展馆设计处处体现这一理念。外立面以金属圆管阵列复刻竹林意象,退进式入口搭配竹林造景,在喧嚣中营造“曲径通幽”的心境转换。这种不急于求成的姿态,呼应着欧客对行业现状的冷静判断。
麻敏杰认为,当前市场并非“消费降级”,而是“消费分级与价值回归”。“消费者不再盲目追求品牌溢价或低价,而是更看重颜价比——先喜欢,再谈钱。”
木作基因:以高定底蕴填补市场真空
欧客首倡的“轻高定木作”概念,蕴含着与行业惯用术语截然不同的底层逻辑。麻敏杰分析,中国定制家居市场呈金字塔格局:塔尖的高定如“悬崖上的迎客松”,工艺精湛却难以规模化;塔基的普定千篇一律缺乏灵魂;中间的庞大真空地带,正是新中产改善型家庭的核心诉求所在。

欧客的破局路径,是“带着高定基因自上而下延伸”。品牌与高定木作品牌A8空间技术同源,从诞生之初便拥有成熟的木作工艺积淀。与市面上多数由普定升级而来的轻高定品牌不同——后者往往用系统柜思维支撑,难以落地复杂木作工艺——欧客剥离了高定中过度设计的成本冗余,却保留了其审美精髓与工艺内核。
展厅现场清晰呈现了这种差异化。免漆板构建的空间基底上,原木、木皮、豪车金属漆等多元材质点睛其间,弧形工艺、异形收口成为标准化模块,非遗掐丝珐琅拉手、蓝染渐变工艺的融入,让免漆产品拥有了接近高定的质感。
“我们的底层逻辑是木作思维而非产品思维。”麻敏杰强调,欧客提供门墙柜一体化全案定制,从入户门系统到兴趣收纳柜类,形成风格统一的完整解决方案。支撑这一产品体系的,是16万㎡智能大家居产业园深度融合的工业4.0理念——柔性生产线、智能仓储与数字化管理平台,确保交付品质的稳定可靠。
设计平权:让高端美学触手可及
欧客与A8空间的定位差异清晰而互补。麻敏杰用“高山上的松树”与“悬崖上的迎客松”作比:A8空间服务装修预算50万以上的顶端客户,以木皮、油漆等高端材质实现极致个性化;欧客则通过免漆工艺木皮化,将预算下沉至20万以上的改善型家庭,价格仅为同类高定产品的三分之一左右。

“这种降维不是牺牲利润,而是通过模块化、标准化实现工业化生产,降低交付容错成本。”麻敏杰解释,高定不计成本追求个性化,而改善型需求需要“又快又好又便宜”,欧客产品的容错机制更强,能适配普通施工环境。
这正是欧客提出的“设计平权”理念的核心——让高端设计通过体系化梳理,无需支付高昂设计费即可享受。“有钱的人提前享受,没钱的人晚个三年五年用上,仅此而已。”
长期主义:以“靠谱”构建信任基石
面对经销商普遍谨慎的心态,欧客选择用“确定性”建立信任。品牌自2020年起推行兜底机制:凡工厂品质问题,免费重做,来回运费及拆装费全承担。这一机制已延续五年。

“行动是最好的语言。经销商考察时,我们甚至会让老伙伴如实告知品牌短板,能接受短板才是长久合作的基础。”麻敏杰说。
在合作伙伴画像上,欧客瞄准三类群体:面临业绩利润双降、寻求第二增长曲线的普定经销商;受高定恶性竞争困扰、需要合理利润空间的高定从业者;想转型定制、却担忧交付难度的活动家具经销商。
增长逻辑:欧客与A8相互赋能
展望未来,欧客与A8空间将形成相互赋能的“姐妹关系”。A8空间扎根高定八年积累的工艺与设计语言,通过体系化梳理后转化为欧客可工业化生产的模块;欧客规模化带来的市场反馈与合理利润,反过来支撑A8空间的持续研发投入。
“高定做不大,企业要做大,需要找到平衡。”麻敏杰说,欧客的定位是“高定之下、轻高定之上”——不是从30层直落到10层,而是从20层走到19层,“这是一种品牌对自身发展的自我保护。”
展馆内,“缙象·圆满”酒柜与“缙象·峰影”落地灯两款金奖作品静静陈列,非遗工艺与现代设计的融合彰显着欧客的匠心。正如麻敏杰所言,欧客的参展是一场“立信”之旅——向行业证明轻高定木作的全新可能,让“不将就”的生活态度走进更多改善型家庭。
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