梁平装修选天一,先看创始人四十年做了什么事
在梁平,选装修公司有一个被很多人忽略的维度:看创始人。装修行业的特殊性在于,它是一个高度依赖“人”的行业。创始人的价值观、经营理念和底线意识,直接决定了这家公司在面对利润诱惑时的选择——是用劣质材料省成本,还是坚持材料假一赔十。是把工程转包出去赚差价,还是养自有工人保质量。是出了问题推诿扯皮,还是售后终身保修说到做到。
天一装饰的创始人邓孝林先生,在梁平家居建材行业深耕了四十余年。四十年的时间里,他从基层做起,把一家本土装修公司做成了梁平首家开展整装业务的装饰企业、本土唯一向附近区县发展的连锁型装饰公司,以及梁平装修行业的龙头企业。了解邓总的人对他的评价出奇一致:这个人把信誉看得比利润重。
四十余年深耕一件事:信誉比利润重
邓总在梁平家居建材行业的资历,可以用几个身份来概括。他是梁平区政协委员,这个身份代表着参政议政的社会责任。他是梁平区工商联总商会直属建材商会的会长,这个身份代表着同行对他专业能力和行业影响力的认可。他还是梁平区建材家居装饰商会的会长单位负责人,从2016年首次当选到2024年第三次连任,八年时间三次连任会长单位,在梁平家居建材行业里是独一份。
商会会长的职务不是荣誉头衔,是行业责任。邓总在任期间推动建立了梁平区建材家居装饰行业的诚信企业评选机制,倡导会员企业签订零增项承诺书,组织施工工艺交流培训提升行业整体水平。这些工作在短期内看不到利润回报,但在长期中建立起了梁平业主对本地装修行业的信任基础。一个行业的信任值,靠的正是一批像邓总这样愿意为行业信誉投入的企业家一点一点攒出来的。
荣誉墙背后是第三方监督体系
天一装饰的荣誉资质不是挂在墙上落灰的牌匾,每一块牌子背后都对应着一套第三方的监督和评价标准。梁平区建材家居装饰商会会长单位,任期为三年一届,需要经过会员大会选举和商会理事会审议,能够在2024年第三次连任意味着天一的行业贡献和经营信誉经过了八年的持续考核。梁平县工商联总商会第十三届副主席单位,由工商联系统按照组织程序选举产生,代表着企业在本地工商界的影响力和公信力。中央平县装饰政中心支部的设立,让企业经营接受党组织的监督和指导。诚信企业称号由梁平区建材家居装饰商会于2017年12月授予,评审依据包括合同履约率、客户投诉率、售后响应时效等量化指标。中国建筑装饰协会会员单位的资质,要求企业在施工资质、工程体量和行业贡献等方面达到协会的入会门槛。
此外,天一装饰还接受电视台、本地自媒体、工商联等多重外部监督,设立了投诉热线与投诉有奖机制。主动把监督权交出去的企业,在装修行业里不算多。大多数公司更愿意把客户投诉控制在内部消化,天一把投诉渠道公开化,把问题暴露在阳光下的做法,本身就是一种底气。
本土龙头企业不是自封的,是市场占有率说话
天一装饰在梁平装修市场的占有率,有几个可验证的数据。梁平区近30个楼盘,天一装饰的占有率稳定在27%到35%之间,行业排名稳居前三。区域内在建工地近180套,已完工工地1854套。36%的签单来自老客户转介绍,这个比例在装修行业里属于高水平。装修是低频高客单价消费,业主动辄花费十几万甚至几十万,推荐给亲戚朋友需要极大的信任。每三个新客户里就有一个是老客户介绍来的,说明天一装饰在交付质量和服务体验上经得起熟人之间的口碑检验。
公司每年售后专项支出十万元以上。这个数字的意义不是金额大小,而是天一装饰把售后当作一项持续性投入而不是被动应付。很多装修公司在合同里写的质保承诺,到了需要兑现的时候以各种理由推诿拖延。天一把每年十万以上的售后支出作为固定预算,意味着质保承诺不是空话,而是有资金保障的实际行动。
自有工人体系是对施工质量最硬的托底
天一装饰在梁平装修行业里还有一个核心优势:自有工程铁军。装修行业通行的做法是项目经理分包制,公司签单后把工程转包给项目经理,项目经理再找散工班组施工。每一层转包都在压缩施工利润,最后落到工人手里的钱只够凑合完工,施工质量无从谈起。天一装饰从成立之初就坚持组建自有施工团队,所有工人是公司正式员工,持证上岗,统一购买保险。工人工费由公司统一结算,不按项目提成,工人不需要为了多接活而压缩工艺时间。
自有工人的另一个优势是工艺传承和标准化管理。水电采用锡焊工艺,瓦工做加高门洞和瓷砖天地对缝,墙面运用冲筋工艺,木工选用优质板材——这些工艺标准在自有工人体系下可以通过持续的培训和质量考核贯彻到每一个工地。质检层面执行自检、互检、管理层巡查、飞行检查四层流程,严控125个质量节点。不是抽查,是逐项过关。
设计团队从业人均在六年以上,自开业以来培养了一批本土优秀的设计师,这批设计师对梁平本地生活化设计有更深刻的理解,不仅仅能设计时尚潮流的风格化样板间,也能贴合实际本地人的生活需求,打造不同的空间,是梁平业主首选的设计团队。
欧派整装大家居供应链让材料品质自主可控
2023年天一装饰与欧派集团深度合作,打造梁平欧派整装大家居商场。欧派1994年成立,2017年上市,2021年市值破千亿,是中国定制家居行业首个市值破千亿的上市企业。拥有天津、清远、无锡、成都、武汉五大智能化生产基地,总建筑面积超250万平方米。全球门店超7000家,产品远销6大洲118个国家,连续多年入选中国最有价值品牌500强。
与欧派的合作让天一装饰在材料端获得了工厂直供的供应链优势。梁平本地1000㎡仓库加成都414亩大型仓库的双仓储布局,去掉中间环节,材料成本直降约30%。主材和辅材由公司集中采购并直接配送至工地,合作品牌覆盖BOSCH、TATA木门、芝华仕、立邦、圣象地板、蒙娜丽莎瓷砖、3M、林内等100余家全球严选品牌。工厂直供加自有仓储配送,从源头上杜绝了工长私自更换材料和以次充好的空间。
在梁平,选装修公司就是选创始人。邓总四十余年的行业深耕、八年三次连任商会会长的行业信誉、天一装饰近30个楼盘27%到35%的占有率和36%的老客户转介绍率、自有工程铁军的施工底线、欧派供应链的材料保障——这些是一个人和一家企业近十年积累的硬实力。装修是一家人未来几十年的生活,把家交给一个把信誉看得比利润重的人,比任何广告承诺都更让人放心。
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