“2026家装市场竣工产品验收及检测实地调研走访报告发布会”专访箭牌卫浴

2026年10月27日‑28日，一系列备受瞩目的家装行业盛会在革命圣地陕西延安拉开帷幕。本次活动以“不忘来时路・砥砺共前行”为主题，集行业发布、党建培训与公益行动于一体，旨在引领家装行业迈向高质量发展新征程。该发布会基于26座城市，62家装企，152个楼盘，共计验收检测209个家装竣工工地实地检测、数据调研、业主访谈与企业走访，会上权威发布《2026年全国家装市场竣工产品质量验收及检测报告》与《2026中国家装市场发展状况分析报告》等专题行业报告，并揭晓年度优秀企业名录。

活动协办单位箭牌卫浴事业部总经理 贾冬启，从行业的角度表达了看法和观点。

箭牌卫浴事业部总经理 贾冬启

Q1：本次大会落地延安，传承自力更生、艰苦奋斗、实干笃行的延安精神。请问箭牌卫浴在三十余年的发展历程中，如何理解并践行这份“不忘来时路”的初心？在当下存量竞争加剧的行业变局中，箭牌又如何以“实干笃行”的态度砥砺前行？

贾冬启：延安精神里不忘初心、实事求是、艰苦奋斗，和箭牌三十多年发展底层逻辑一致。不忘来时路，就是不忘民族卫浴起步时的初心——立足本土用户真实需求，踏实做产品做品质，不追短期流量和暴利，守大国品牌本分。从本土制造成长为国民品牌，变的是产品品类，不变的是以用户为中心。存量时代拼的不是营销噱头，而是真实工地、真实用户口碑。实干落到产品、交付、服务每一环：加大研发、深耕整装、品牌自己兜底交付售后，同时投身老年关爱行公益，以品质穿越行业周期。

Q2:供应链品牌与装企如何构建长期共生合作模式、实现价值共赢？作为与装企深度绑定的卫浴供应品牌，箭牌如何看待从“买卖关系”到“共生关系”的转变？箭牌在整装渠道、交付协同上做过哪些实践？

贾冬启：以前说白了就是一手交钱一手交货，拼价格、拼供货，合作一浅就容易出问题——产品跟工地对不上，出了问题两边互相推。现在市场逼着我们不能再这么干了。什么叫共生？就是目标一致、风险一起担、好处一起分，谁也别光想着自己那一亩三分地，一起把业主这套房子装修好。装企懂用户、懂设计、懂现场；我们懂研发、懂制造、懂标准化，正好互补。整装这块我们已经实实在在做了四件事：一是给装企专门做适配的产品套系，不是把零售货直接搬进工地；二是把尺寸、防水这些标准提前交给装企设计端，别等装完才发现对不上；三是帮装企培训施工队、做安装规范，出了问题我们全国售后兜底，不把矛盾甩给装企；四是这次在延安签了2027-2029三年的高质量拓展合作。说到底，装企拿到靠谱的供应链，我们通过装企触达更多家庭，业主住得安心，三方都赚。

Q3：家装竣工验收新标准下，“供应链产品落地匹配度”是突出痛点。卫浴是漏水、渗水、售后故障的高发空间，箭牌如何适配装企的交付体系，让卫浴产品在空间交付、防水配套、品质验收标准落地中真正“装得上、验得过、用得安心”？

贾冬启：从本次全国多城市工地调研结果能够看到，卫浴漏水渗水、尺寸错配、配套不兼容，很多时候不完全是产品本身质量问题，而是产品、设计、施工、验收之间没有打通，落地匹配度不足，这也是家装竣工验收新标准重点关注的痛点。要做到“装得上、验得过、用得安心”，箭牌是从产品前置、标准输出、现场协同、售后兜底全链条去解决问题。

首先，产品端做工地化适配优化。针对整装工地场景优化产品规格、接口、辅件配套，规避尺寸冲突、接口不兼容问题，从源头降低安装隐患；产品出厂严格执行高于国标内部检测，保证产品本身品质过硬。

其次，输出标准化配套指引。面向合作装企输出卫浴产品，把产品对水电、防水、预埋的要求前置给到设计师与施工班组，避免设计阶段就埋下渗水隐患，把验收标准前置到前端设计环节。

第三，强化工地赋能与过程协同。面向装企施工团队开展技术培训，明确箭牌产品安装要点、防渗处理要点；针对重点项目，提供技术支持，协助工地对照家装竣工验收标准开展自检，让产品可以顺利通过竣工验收。

最后，坚持品牌兜底。卫浴一旦出现渗水漏水，对业主损失很大。箭牌依托全国完善的售后服务网络，产品质保、售后维修由品牌承担，出现故障快速响应处置。我们始终坚持，品牌就代表品质和服务，产品交付出去，责任就要跟到底，真正让工地验得过，业主用得安心。

Q4：连续第五年发布的《2026年度家装行业年度发展报告》揭示行业步入存量深耕、品质升级的转型期。箭牌如何解读这份报告对卫浴供应链品牌的启示？围绕产品策略、旧房局改、市场布局，箭牌接下来有何应对？

贾冬启：报告说得很客观：房子越来越多人买新的少，翻新改造的多，消费者也不光图便宜了，更看重品质和体验。这对我们是个提醒——增量时代靠铺货，存量时代只能靠给用户创造价值，得把产品力、交付力、服务力练扎实。

我们三手抓：一手抓产品，基础的守住耐用可靠，同时往智能、健康方向加码，像这次展出的P50洁净大师智能坐便器、鸿蒙智雨精灵花洒，就是围着洁净、节水、全屋互联做文章；二手抓旧房局改，很多人不是卫浴坏了，是想升级颜值和体验，但又怕拆改麻烦，我们就做梯度焕新，从换个小件、微改，到整间卫生间重装，勘测、设计、供货、施工、售后一条龙，让人少操心；三手抓渠道，零售、整装、局改一起上，跟优质装企越绑越深，老房多的城市重点把局改服务落地。

Q5：卫浴是家庭高频使用的核心功能空间，直接关系居家安全、舒适体验，同时本次大会还有“匠心行善・敬老致远”中国家居行业老年关爱行公益主题。面对消费者对智能、安全、适老化、全卫定制的多元需求，箭牌卫浴在产品创新、技术迭代、康养适老方向有哪些核心布局与差异化优势？

贾冬启：这份基于大量真实工地调研、业主访谈形成的报告，非常客观地反映行业现状：行业已经正式进入存量深耕时代，新房装修占比回落，旧房翻新、局部改造需求持续释放，消费者不再只追求低价，更加看重交付品质、产品功能、使用体验，品质升级是大势所趋。

箭牌主要从三方面布局：一是产品采取双轨策略。保证基础产品耐用可靠，同时发力智能健康升级，推出P50智能马桶、鸿蒙智雨精灵花洒等产品，打造分层产品矩阵，兼顾大众和中高端用户。二是把握旧房局改机会。针对老房改造工期复杂、用户怕麻烦的痛点，搭建梯度焕新服务，覆盖单品更换、局部改造到全卫重装，提供勘测、设计、供货、施工、售后一站式服务，降低老房改造难度。三是多渠道协同发力。深化与优质装企合作，重点在老房集中城市落地局改服务，通过全卫定制适配各类户型家庭，挖掘存量市场增量。

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